Expédition et retours

Veuillez noter que vous devrez payer vous-même l'étiquette de retour.

Les retours font l'objet d'un remboursement.

Obligations de retour

Les retours font l'objet d'un remboursement.

• Veuillez retourner les produits dans l'état le plus original possible (non utilisés &amp ; emballage d'origine, y compris toute pochette plastique)
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• Les produits doivent être envoyés dans une boîte, ce qui évitera d'endommager le paquet pendant la livraison. L'étiquette de retour que vous recevez doit être utilisée pour l'expédition.
• Si le produit est endommagé ou incomplet, nous ne pouvons malheureusement pas rembourser le montant total, un amortissement sera facturé.

Ce qui ne peut être retourné:

Ce qui ne peut être retourné

• Les produits qui ont été fabriqués sur mesure ou apportés spécialement pour vous
• Produits qui se gâtent ou qui peuvent vieillir relativement vite
• Produits dont le sceau est brisé
• Filtres à charbon dont le sac a été ouvert. Nous ne pouvons jamais les renvoyer car le carbone sera consommé.

Garantie

Tous les produits proposés par Grow Dutch sont soumis aux garanties fournies par le fabricant des articles. La garantie n'est valable que si une facture d'achat originale peut être présentée. Si les produits ont été livrés avec des défauts ou des dommages, ceux-ci doivent être signalés à Grow Dutch dans les 3 jours ouvrables suivant la livraison.

Veuillez noter que vous devrez payer vous-même l'étiquette de retour.

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Obligations de retour

Les retours font l'objet d'un remboursement.

• Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine (non utilisés &amp ; emballage d'origine y compris toute pochette plastique).
• Les produits doivent être envoyés dans une boîte d'expédition, afin que le paquet ne subisse aucun dommage pendant la livraison. L'étiquette de retour que vous recevez doit être utilisée pour l'expédition.
• Si l'emballage est manquant, si le produit est endommagé ou incomplet, nous ne pourrons malheureusement pas le reprendre. Une dépréciation de la valeur peut être facturée.

Ce qui ne peut être retourné:

Ce qui ne peut être retourné

• Les produits qui ont été fabriqués sur mesure ou apportés spécialement pour vous
• Produits qui se gâtent ou qui peuvent vieillir relativement vite
• Produits dont le sceau est brisé
• Filtres à charbon dont le sac a été ouvert. Nous ne pouvons jamais les renvoyer car le carbone sera consommé.

Garantie

Tous les produits proposés par Grow Dutch sont soumis aux garanties fournies par le fabricant des articles. La garantie n'est valable que si une facture d'achat originale peut être présentée. Si les produits ont été livrés avec des défauts ou des dommages, ceux-ci doivent être signalés à Grow Dutch dans les 3 jours ouvrables suivant la livraison. <Sauf faute grave ou négligence, Grow Dutch n'est pas responsable des dommages consécutifs et/ou des dommages (causés, entre autres, par une utilisation incompétente) ou des articles défectueux. Grow Dutch n'est pas responsable des dommages causés par le fait que le site web n'est pas accessible et/ou indisponible pour les commandes. L'acheteur est seul responsable du choix, de l'utilisation et de l'application des articles commandés à Grow Dutch. Grow Dutch fournit autant d'informations sur les produits qu'il est raisonnablement possible de le faire aux fins du contrat.